Última actualización: Enero 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
SERVICIOS INDUSTRIALES PULGAR, S. DE R.L. DE C.V., nombre comercial “MYNOVA” (en adelante, “MYNOVA”), con RFC SIP090113KY6 y domicilio en Carretera Vía Corte Chihuahua Km 4.5, S/N, Colonia Hidalgo del Parral Centro, C.P. 33800, Hidalgo del Parral, Chihuahua, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informarle sobre el tratamiento que MYNOVA dará a los datos personales que usted proporcione por cualquier medio, ya sea de manera directa, electrónica, telefónica o presencial.
2. Datos personales que se recaban
MYNOVA podrá recabar los siguientes datos personales:
a) Datos de identificación: nombre completo, razón social, RFC, CURP.
b) Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, domicilio, ciudad y estado.
c) Datos laborales o comerciales: empresa, giro, puesto, requerimientos de servicio.
d) Datos financieros o patrimoniales (en caso de contratación): datos de facturación, cuentas bancarias o medios de pago.
MYNOVA no recaba ni trata datos personales sensibles, salvo que exista una obligación legal o contractual que lo requiera, en cuyo caso se solicitará el consentimiento expreso del titular.
3. Finalidades del tratamiento de datos personales
a) Finalidades primarias:
• Atender solicitudes de información, cotizaciones y asesoría técnica.
• Elaborar diagnósticos, propuestas y proyectos.
• Formalizar procesos de contratación, facturación y cumplimiento de obligaciones contractuales.
• Brindar soporte técnico, servicio postventa y atención al cliente.
• Gestionar pagos, garantías y seguimiento de proyectos.
• Atender quejas, aclaraciones y reclamaciones.
b) Finalidades secundarias:
• Envío de información promocional, boletines o material informativo.
• Evaluación de calidad y encuestas de satisfacción.
• Fines estadísticos y de mejora continua.
El titular podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias conforme al procedimiento señalado en el presente Aviso.
4. Transferencia de datos personales
MYNOVA no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos legalmente permitidos, incluyendo:
• Autoridades competentes, cuando lo exija la ley.
• Proveedores y aliados comerciales necesarios para la prestación de los servicios, bajo obligaciones de confidencialidad.
• Instituciones financieras o procesadores de pago.
Todo tercero receptor estará obligado a respetar el presente Aviso de Privacidad.
5. Medidas de seguridad
MYNOVA ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. El personal de MYNOVA se encuentra capacitado para el manejo adecuado de la información.
6. Ejercicio de derechos ARCO y revocación del consentimiento
El titular podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud al correo electrónico:
contacto@mynova.mx
La solicitud deberá contener:
• Nombre del titular y medio de contacto.
• Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Copia de identificación oficial.
MYNOVA dará respuesta dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la ley aplicable.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
MYNOVA se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles a solicitud del titular o en los medios oficiales de MYNOVA.
8. Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, el titular podrá contactar a MYNOVA en:
Correo electrónico: contacto@mynova.mx
Domicilio: Carretera Vía Corte Chihuahua Km 4.5, S/N, Colonia Hidalgo del Parral Centro, C.P. 33800, Hidalgo del Parral, Chihuahua, México.
